VANLIGA FRÅGOR2022-06-27T12:04:35+02:00

Vanliga frågor

Här hittar du en översikt med svar på de vanligaste frågorna från våra kunder

Jag undrar över lagerstatusen för en produkt2022-08-12T09:43:19+02:00

Lagerstatusen för varje produkt finns i rutan där du beställer produkten. Om produkten är tom kan du hålla muspekaren över rutten och se vilket nummer och när nästa försändelse kommer. Om det inte finns något datum i B2B-portalen kan du kontakta oss på info@ultimatenordic.se. Vad kostar det i frakt för en B2B-order? Om du inte når din fri fraktgräns är det normalt 120 kronor i frakt.

Vilken typ av priser får jag?2021-12-09T12:30:53+01:00

Dina priser ligger under varje produkt i B2B-portalen och inkluderar en rabatt (nettopriser).

Jag saknar tillgång till B2B, hur går jag vidare?2022-08-12T09:44:14+02:00

Om ditt företag vill bli kund hos oss måste du skicka oss ett e-postmeddelande till info@ultimatenordic.se. Vi tar en bedömning härifrån och återkommer till dig.

Varumärken saknas på B2B-portalen2022-08-12T09:45:04+02:00

Du får ett definierat sortiment utifrån vilken kundgrupp du har. Om det finns varor du behöver till din butik som du inte har tillgång till kan du kontakta din säljare.

Det saknas information om produkter i B2B-portalen.2022-08-12T09:45:43+02:00

Kontakta kundtjänst på info@ultimatenordic.se så hjälper de dig med din fråga och uppdaterar produkten.

Vad är mitt användarnamn?2021-12-09T12:34:02+01:00

Ditt användarnamn är detsamma som din e-postadress.

Var kan jag hitta mer information om märkena?2022-08-12T09:58:26+02:00

Besök oss gärna på våra olika varumärkens varumärkessidor.

www.ledlensershop.se
www.leathermanshop.se
www.brusletto.se
www.camelbak.se

Jag undrar över statusen för ett klagomål jag har skickat in2022-08-12T09:51:15+02:00

 Skicka oss ett e-postmeddelande till info@ultimatenordic.se

Jag vill bli kund hos dig, hur går jag vidare?2022-08-12T09:58:37+02:00

Om ditt företag vill bli kund hos oss måste du skicka oss ett e-postmeddelande till info@ultimatenordic.se. Vi tar en bedömning härifrån och återkommer till dig.

Jag har en teknisk fråga om några av era produkter2022-08-12T10:01:05+02:00

Skicka din fråga till vår kundserviceavdelning, så hjälper de dig vidare: info@ultimatenordic.se

Jag har ett klagomål, hur går jag vidare?2022-08-12T09:58:56+02:00

Skicka din fråga till vår kundserviceavdelning, så hjälper de dig vidare: info@ultimatenordic.se

Jag köpte en av era produkter och jag har en fråga2022-08-12T10:01:14+02:00

Kontakta återförsäljaren som du köpte produkten från. De hjälper dig med de frågor du har. Om återförsäljaren inte längre finns kan du skicka ett mail till oss på info@ultimatenordic.se

Har du en fysisk butik jag kan besöka?2022-08-12T09:41:07+02:00

Tyvärr har vi ingen fysisk butik för tillfället, men vi tittar alltid på möjligheter för dig att ta ännu bättre beslut när det kommer till val av produkt. Tveka inte att kontakta oss på mailadressen info@ultimatenordic.se

Jag behöver bilder eller texter till några av era produkter2022-08-12T10:01:24+02:00

Om det bara finns ett fåtal bilder kan du kontakta din säljare.  Om det behövs många bilder kan du skicka ett e-postmeddelande till info@ultimatenordic.se

Vilka är öppettiderna för kundtjänst?2022-08-12T09:59:16+02:00

Kundtjänst är öppen måndag till fredag ​​8-16. Du kan kontakta vårt kundcenter via mail: info@ultimatenordic.se

Go to Top